大数据杀熟只是基本掌控，杀善心的企业，你见过吗？
发布时间：2021-06-04 16:03:29 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：说起大数据杀熟，相信很多人都不陌生。 2018年的时候，我们公司的两个小年轻还做过一个实验。 两个人都用同样的APP打车，从公司为起点定到一个相同的目的地，再搜索酒店，结果软件上打车，酒店住宿所展示的价格都截然不同。 不怎么使用这个APP的费用，比另一
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说起大数据杀熟，相信很多人都不陌生。
2018年的时候，我们公司的两个小年轻还做过一个实验。
两个人都用同样的APP打车，从公司为起点定到一个相同的目的地，再搜索酒店，结果软件上打车，酒店住宿所展示的价格都截然不同。
不怎么使用这个APP的费用，比另一个经常使用APP的费用要便宜不少。
并且还有一个有意思的事，当他们把出发点重新定在公司对面时，价格还低了不少了。
大数据，果然是一个神奇的东西。
在今年，国家出台了禁止滥用大数据分析的规定，侵犯旅游者合法权益之后，大数据杀熟还存在吗?
其实，今天很多的大数据公司都已经不屑于去大数据杀熟了，因为弊远大于利。
消费者为什么会选择网购，最重要的一个原因就是你能明码标价。
消费者和商家都已经形成了一种默契，标出的价格那就是最低价，基本上不存在讨价还价的余地，但是大数据杀熟破坏了这样一种默契。
所以你想想，如果消费者知道自己被某一个平台区别对待之后，会有多愤怒。
而企业所设想的大数据，是通过对用户基础数据、行为数据进行分析之后;
能够为某一位用户勾勒出你的大致完整的数字画像，包括用户注册及个人信息、地理位置、消费记录、搜索习惯等等。
然后基于用户画像就可对用户进行精准识别、归类，并通过推荐算法开启个性化推荐，且对消费能力高、消费意愿强的用户就会展示更高价格的产品。
这才是大数据应该起到的作用，不是把同一个产品标上不同的价格，而是针对不同的对象，去推荐不同价位的产品。
对大数据公司来说，花了大代价弄出大数据，不是为了赚新老用户的差价。
所以，慢慢的，大数据杀熟在电商网购上今天的运用越来越少了。
但有的企业丢开了大数据杀熟，玩起了杀善心的游戏。
什么是杀善心的游戏?
举个例子，前段时间，有一个网友网购了3罐冰激凌，其中买了两罐是草莓味的，一罐是芒果味的。
但他当收到产品的时候发现，所有的冰激凌都变成了花生酱味的。
他去找商家反馈，商家给出的解释是我们仓库失误导致发错了，可以给补20块钱。
但是这位网友又去看了评论区，发现评论里的大多数人收到的都是花生酱味的冰激凌。
为什么要这么做呢?
原来商家就是利用了消费者怕麻烦的心态，达到了将滞销产品花生酱冰淇淋卖出去的目的。
假如消费者要求退货，商家就会说“对不起，我们发错了，我们需要承担责任，我们就让这个管理仓库的小哥赔付这个价格。”
这话里有话的意思明白了吗?
也就是说，商家虽然赔了这笔钱，但是最终要仓库小哥出这笔钱。
那么，如果你是买家，你会不会有可能怜惜那个小哥，觉得他不容易，发错了我就原谅他。
这你就会发现，消费者与商家的矛盾变为消费者与仓库小哥的矛盾，而且用这样一种善良来获得最终你可能放弃的目的。
言下之意就是说放不放过仓库小哥一马，你自己看着办吧。
这让我想起来了前一段时间闹得沸沸扬扬的那篇《外卖骑手，困在系统里》文章。
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