除了抱怨996，你真的在乎吗？

　“当时觉得老师讲得很细就下单买了课程。”王力说道。

　　今年 50 岁的王力平时喜欢学英语，在快手上刷短视频时看到了一个叫“大静教你学英语”的账号每天教 5 句英文或是英文单词，他说：“我刷的时候会跟读，感觉老师的发音还可以。”

　　后来在她的直播间看到她讲英语句子很细，王力就下单了她包括录播视频和教材在内的全套课程，其中也有自己感兴趣的旅行口语。王力告诉“深响”：“这些教学视频都是她录制的，教材也是她编写的，价格为 566 元。”

　　“深响”根据王力的描述找到了“大静教你学英语”账号并加客服微信，咨询相关课程。据了解，客服介绍了课程内容，并未咨询需求便开始推荐课程：“这个课程不分年级，不分版本，从 0 开始学习，全面提升英语的各个方面”。当提到课程有点贵时候，客服“大静老师”称，每个课程都是有反馈的不是只卖课还有服务  音标拼读有测试、检查、口语、纠音，语法有习题和习题讲解等。

　　王力称，自己购买课程后确实被拉进一个“大静口语交流群”，大静老师介绍课程使用，里面有学员以语音形式发自己读的口语，然后大静老师在群里纠音。被问到是否知道这名老师有无教学资质，王力表示并不清楚。该老师快手主页上并未介绍其资质，课程截图上显示，大静老师称获得了英语专业八级证书、高级教师资格证等。
 

这并不让人感到意外。

　　真正让人感到叹息的是，虾米音乐关停，意味着阿里巴巴集团已经战略性放弃在线音乐流媒体业务，而整个中国在线音乐行业的战争也由此划上最后一个句号。

　　借用一句话：一个时代结束了。

　　虾米音乐关停：意料之内的事

　　虾米音乐关停，此前已经有所征兆。

　　早在 2020 年 11 月底，就有网络传闻称，虾米音乐将于 2021 年 1 月关闭；还有说法称，有关高管在北京开会，回去后要执行一些人员变动……虾米音乐很可能将要解散。
 

　打开淘宝看看，最显著的地方写着“红包卡券”、“成就奖励”、“淘金币”、“省钱消消消”，你对这些东西有多陌生，使用这些人的就有多少，那一部分价格最敏感，最需要以各种方式获得折扣的人，他们塑造着淘宝。

　　原因很简单，没有这个，他们就不会使用淘宝，而你不在意，就像 996 一样，有没有这个功能，你都会继续用淘宝的。

　　我们的网络购物软件就是这样一步一步变得越来越复杂的。这对我们也是一种训练。

　　少数人的习惯最终用于塑造我们，就是通过拼多多帮忙砍价的方法，一种条件反射的训练。我们得以熟练一种新的算计，以便可以接受更加复杂的游戏。

　　这就是社会算计与企业内部算计的同构。我们不能想象一个社会，极端的便宜、高效、不断完成着发展的奇迹，但每个企业内部又是从容而闲适的。

　　你可能认为我又在讲一些大而无当的理想主义内容，对于解决问题没有帮助，但实际情况和你想的不一样。

　　苹果在去年更新了 iOS14 系统，这个系统会逐渐关闭 IDFA（Apple’s identifier for advertisers），这是苹果帮助广告商实现精准投放的大数据系统。除此之外，还会监控和显示什么 APP 在调用用户的剪切版数据，以及如果有软件在调用麦克风和摄像头，屏幕上会有图标提示。

　　想一想，即便在国外，这么深度的个人隐私敏感也并非大众的刚需。那么苹果为何要做这种反效率的系统更新呢？

　　逻辑和极端折扣一样，这是满足少部分隐私极端敏感者的要求。

　　因为手机毕竟是消费者埋单的工具，极端敏感隐私的人只要到达一个不大的份额，苹果就必须为他们更改隐私设置。其他用户呢？他们不在意，手机是什么隐私状况他们都会买的。

　　因此请记住，很多东西都不像我们想象中那样，要达到一个多么大的份额才会发生改变。社会被少数人的偏好塑造，你的公司也一样。

　　05.

　　在意需要代价

　　我们对法律的想法也要改变。我们总认为 996 的遏制需要《劳动法》，但其实《劳动法》对于遏制 996 的一切条件都几乎已经准备好了。

　　除了法律不是一个全自动机器人，我们在用互联网企业的方式想象司法系统，只要听到网民的呼吁，它就会自动过来，约谈企业，命令他们停止 996。

　　可惜司法系统不是一个积极的互联网服务业，它非常被动，只响应真正在意的人。

　　如果没有特殊情况，劳动法的司法一般不会主动介入管理，不管社会上已经闹得多厉害。

　　但基于企业加班制度的劳动仲裁，在员工熟悉这套流程，采集充分证据的情况下，赢得仲裁并不是不可能，甚至还比较简单。因为至少在深圳外，现行的 996 制度，连同那种变相逼迫员工“自愿加班”的，都可以通过仲裁获得加班工资。

　　不过代价也是有的，和企业进行劳动仲裁需要准备不少的材料，这需要长时间潜心的准备，但这大概不会比 996 更辛苦。另外和企业进行劳动仲裁，基本意味着离开这个企业，而 HR 也会向你威胁，甚至导致你被行业封杀。

　　这倒不是全无依据，去年末杭州数家企业确实在高新区成立“HR 智库联盟”，虽然没有细节消息，不过互相有竞争的企业建立 HR 联盟，还是让人生疑。

　　竞争性互联网企业 HR 为了限制员工的联盟在美国（苹果，Google，Intel，Adobe 等）和韩国（三星和 LG）都存在。不过因为少数人发起的集体诉讼，这样的联盟也都赔偿巨额资金因而瓦解。在今年“互联网平台经济领域反垄断”的背景下，这样的诉讼未必在中国就不会发生。

　　当然，如果你“智慧地”洞悉我们的国情，因而作出终极的宣判，认为这一切在我们这里都不会有用，那么至少你就不会是那个塑造环境的少数人了。

　　如果所有人都这样想，那 996 就会永世长存了吧。
 

我想答案会有点悲观，因为我们一输再输，面对瑞幸咖啡的超低折扣，面对网购外卖的便利，面对共享单车的便利，我们从来都输。现在连抖音在网上的广告，也对抖音的内容绝口不提，而说“刷抖音能赚钱”。

　　互联网企业一直在向我们发问：是不是为了便宜和便利，你们什么代价都不管？

　　而我们的回答确实一直是：是啊，再便宜一点！再方便一点！为了便宜方便和快感，我们什么都不在乎！

　　这位殒命的女孩，工作量有多么巨大，就代表拼多多对这个业务的期待有多大；拼多多对这个业务的期待有多大，就代表拼多多对我们算计的预期有多大，对我们对更便宜和更便利的生活的欲望之不可抵挡有多大。

　　在这里，我还不想说这是类似“没有买卖，没有伤害”的逻辑，也不会简单地说互联网企业的过劳猝死者是我们杀死的，这太夸张了，也不是事实。

　　但意识到我们行为的外部性却非常重要。

　　假设我在一家互联网企业工作，我不能将我的“个人努力”看作一个纯粹是我与企业“多劳多得”的承诺，所以我每天拼命工作 12 个小时，伤害的仅仅是我的身体，和别人无关。

　　因为我的个人努力，因为之前所谈到的外部性，将会成为对他人努力的压迫，虽然我的身体可能耗个两三年没有问题，但是我的这种行为，将会对同组一个也许身体孱弱的同事带来巨大的压力和伤害。

　　读到这里，不少人一定觉得我的要求太苛刻，过于理想化吧？一个人自己的努力还要为他人负责？

　　不妨仔细想想，为什么很多企业不喜欢从阿里和华为跳槽来的员工，不喜欢他们带来一种自顾自的疯狂“奋斗”？这样的外部性是存在的。

　　在这里，我们自身的虚伪就显现出来了。如果发生在他人身上，问题就非常显著，同样的问题在我们自己身上，立马就合理起来。

　　那么，如果这种外部性是真的，我们与互联网企业的每一笔订单，也不单单是一次商业的交付，也是对互联网企业“算计逻辑”的一次承认。

　　我们多么疯狂地拥抱他们的算计商品，就如同一位从阿里跳槽去一家正常企业，并玩命加班的人一样，输出着算计。

　　互联网同样被少数人塑造。

 

（编辑：伊春站长网）

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