AI独角兽抱团IPO

　只是，寺库的上市并不代表着成功脱离困境，也不意味着行业的涅槃成功。 

　　在获取高端用户、消费者的信任、品牌授权这三个重点问题上，玩家并没有找到成熟的解决方案，而为了获得营收和利润，乱象屡屡发生，以至于奢侈品电商一度被业内认为是“伪命题”。 

　　奢侈品电商玩家未能开辟出一条道路，但中国奢侈品市场的规模却一年高于一年。这吸引了奢侈品大牌纷纷自建电商渠道，虎视眈眈的互联网巨头也在进一步挤压垂直玩家的生存空间。 

　　蛋糕变大了，奢侈品垂直电商玩家能分走的蛋糕却变小了，玩家生存变得越发艰难。寺库的私有化，一定程度上代表了玩家们在生死线挣扎的现状。 

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　　命运多舛的奢侈品垂直电商 

　　奢侈品垂直电商今天的命运，可能十年前便已注定。

　　奢侈品垂直电商玩家第五大道曾名噪一时。2010 年，这家初创公司至少与二三十家投资机构谈过，也收到了几个投资意向书，其 CEO 孙亚菲曾向媒体叙述当时资本的狂热，“完全是被资本追着走。” 

　　融资热潮下，奢侈品电商行业也曾一路高歌，但仅仅一年后，行业便迎来倒闭潮。

　　最先扛不住的，是当时国内的十大奢侈品网站呼哈网。2011 年底，呼哈网被曝欠薪、内讧、CEO 连庭凯跑路，不久后便从主流视野中消失。 

　　“连庭凯，还我血汗钱!”呼哈网首页被挂出一大张图片，在黑底上用红色写着控诉的文字，而仅仅一年前，这家公司刚公布了上市目标。 
 

　　漫漫维权路

　　尽管如此，《红警 OL》还是有一大群忠实玩家不愿放弃，每天盼星星盼月亮，就等着游戏恢复正常运营。

　　“大家对这个游戏有情怀。”早在 1996 年，“红色警戒系列”就作为即时战略游戏风靡全球，对于很多人来说，这个 IP 代表着一代人的青春记忆。“而且即使不是怀旧，游戏玩得久了也会因为联盟间建立起来的战友情对它难以割舍。”李潜说。

　　《红警 OL》建构了一个架空的虚拟军事时空，玩家可以扮演指挥官的身份，去建造自己的阵营，招募更多的部下，与其他玩家共同抵制幽灵的侵略。同时游戏拥有英雄、战略、芯片等战斗培养元素，还引入泰伯利亚战争、联合军演、航海远征等 PVP 玩法，其中实时的世界联盟混战是体现游戏互动性、趣味性、吸引力的主要特色。

　　“我是偶然间发现了游戏，然后试玩，慢慢认识了很多朋友，于是就这样入坑了。”另一资深玩家兰轩告诉记者。

　　值得注意的是，除了情怀和情谊之外，前期投入的巨大成本也是玩家不愿放弃游戏的重要原因。

　　兰轩告诉记者，这款游戏氪金点非常多。英雄、机甲、装备都需要花钱，并且在版本更新之后，还需要为新英雄继续充值。“不氪金玩不下去，大战的时候只有挨打的份，不是自己挨打，就是盟友挨打。”

　　“想要打造一个满属性的装备至少需要 1 万元，想要获得厉害的英雄也得 1 万元。”李潜向记者表示。

　　在这样的规则下，为了获得更高的等级、更强的战斗力，兰轩在游戏中已经充值超百万。但兰轩告诉记者，“其实，我充的钱不算多，我们盟里充值规模和我相当的有好几个。老区人氪金更多，充几百万的大有人在。”

　　就这样，不愿离开的玩家一边等游戏的更新，一边等腾讯的说明。在此期间，多位玩家向腾讯游戏管家安安和私人管家客服（充值到一定数目后所拥有的服务）询问游戏更新及运营情况，但均未获得正面、有效回复。

　　2021 年 1 月 4 日，腾讯方面在未回应玩家前述诉求的基础上，进一步关停了所有游戏内部活动，一些玩家忍不住吐槽，“我们买了永久的英雄和皮肤，如果没有售后维护更新，我买那么贵的永久干吗？”

　　如今，近千名人均消费 20 万元以上、累计消费超 2 亿元的玩家组建了维权群，希望《红警 OL》发行方腾讯互娱可以给玩家一个合理的说法。

　　权益如何保障？

　　《红警 OL》维权代表告诉记者，玩家们的核心诉求主要包括两方面：其一是要恢复游戏的正常运营及更新，并赔偿玩家在游戏异常运营期间的损失；其二，若游戏无法恢复，玩家要求赔偿其已充值且未消费部分的等额损失。

　　值得一提的是，2021 年 1 月 12 日，《红警 OL》官方运营团队发布了停服更新公告，表示《红警 OL》将于 1 月 15 日 14：00～16：00 对全服进行服务器例行停机维护，并于 18 日恢复活动内容更新。

　　不过，玩家们对此并不满意。“他们这都算不上是更新，更像是在敷衍玩家。”兰轩称，“这只是恢复了一些日常的活动，算是游戏正常的系统维护，我们要的是版本更新。”

　　李潜向记者进一步解释称，“不进行版本更新，游戏就玩不下去。比如一些后开的 292 区、291 区等，他们这些区连英雄都没有出，没有机甲，没有英雄，游戏都没法进行。”

　　“据我所知，Q区后面 20 多个区都没有二代战甲，有 10 多个区没有英雄返场。”在维权群内，玩家“妮妮”补充道。

　　实际上，记者了解到，目前的《红警 OL》已经 6 个月没有进行过版本更新了。“正常情况下，这个游戏一个月更新一次版本。而目前，腾讯连早就承诺好的 2 周年版本都没落实。”李潜称。

　　华东政法大学经济法学院副教授、上海“消费维权法律专家服务团”团员翟巍向记者表示，依据现有材料，腾讯的行为不仅涉嫌构成不正当竞争行为，而且涉嫌构成滥用市场支配地位垄断行为。

　　翟巍告诉记者，“鉴于腾讯公司在游戏运营相关市场可被大致推定具有支配性地位，因而如果它没有正当理由将红警游戏下架，并同时偏袒性扶持自身旗下游戏企业产品，那么腾讯公司就涉嫌构成拒绝交易与差别待遇形态的滥用市场支配地位垄断行为。由于此事件涉嫌的垄断行为侵犯了游戏玩家的知情权、自主选择权、财产权益，因而游戏玩家可以就此提起垄断行为侵权之诉。此时，玩家不仅可以就核心诉求提出要求，还可要求腾讯赔偿相关的游戏转换成本。”

　　同时，翟巍指出，由于受损游戏玩家人数众多，因此亦可考虑由省级以上消费者权益保护组织依据《消费者权益保护法》提起消费者维权公益诉讼。由于迄今为止我国反垄断公益诉讼机制尚不成熟，因而相关部门有必要尽快厘定这一诉讼机制的具体流程，从而为将来类似案件的反垄断公益诉讼提供清晰指南。

（编辑：伊春站长网）

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