数字化创造社会治理新价值

千万中小企业快速恢复生产经营的过程中，数字经济和数字治理沉淀下来的良好基础，很好地缓冲了疫情对中小企业带来的负面影响。

偏远地区数字助农项目的落地、中小企业的线上复工复产，只是数字经济下沉趋势的一个缩影。数字化正在加速成为社会治理的新基础设施，与社会经济转型深度融合的数字化治理，也在因应社会所需的过程中创造出更多价值。

一场治理极端压力测试

不期而至的疫情是一场对治理能力的极端压力测试。

没有人会想到，口罩会在2020年年初成为最抢手的商品。海量的需求涌入电商平台，让这个日常冷门的产品，在疫情爆发的几天内卖出了几年的销量。

商家库存被扫光、工厂产能跟不上、物流因疫情受限，还有假冒伪劣产品可能趁机流入……种种因素交织在一起，在疫情初期为电商平台带来巨大的治理压力。

在传统销售场景下，根本无法想象更无法应对这样的压力。

有的淘宝店单日销售额上涨了18000倍，一天卖出了9000万元的口罩，需要动态核验发货能力;有商家白天刚刚联系好4家供货工厂，晚上就接到所有库存被征用的通知，几十万订单无法履约;还有人在疫情期间兴风作浪，不断“换马甲”试图兜售假冒伪劣产品。

口罩在以往属于小众商品，可供平台治理团队参考判断的信息资料并不丰富。

多年沉淀的数字经济治理体系，在应对口罩销售管控方面，体现了“即插即用”的基础设施属性。

（编辑：伊春站长网）

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