IT功能紊乱的迹象

注于技术，但一些行业分析师也表示，如今的这种功能失调的根源或许可以追溯到企业中挥之不去的竖井文化、垂直而非水平衡量绩效的组织结构，以及不顺畅的合作，而这些正是企业范围内共享数字战略的基础。全球IT变革管理培训和咨询公司Pink Elephant的研发副总裁Troy DuMoulin表示，许多组织只是选择简单地进行合作。

“合作意味着你和我需要有共同的目标、共同的价值观、共同的方法和措施，我们对彼此负责。但合作并不意味着一切，”DuMoulin说。“我们的竖井式思维文化真的是把合作作为了最佳方案。合作并不遥远。我们的结构，我们的激励机制，我们的绩效管理结构--它们的确能够引导人们照顾好自己的团队。”

首席信息官和行业分析师们对这些问题和其他IT失灵的迹象进行了权衡，并就如何在这些问题破坏变革性举措之前解决这些问题提供了建议。

项目进展缓慢

在这种情况下，IT组织会想要快速的进行行动，但他们正在从一个项目跳到下一个项目，而且这些项目通常并不是公司数字战略优先列表中的项目，也不是投资回报率最高的或是能够加强组织合作的项目。方向往往来自声音最大的部门。

“你有追求速度的压力，但是除非我们都朝着同一个方向努力，否则我们就无法快速前进。他们都有不同的优先顺序，”DuMoulin说。敏捷团队正在用业务单元快速迭代，通过简短的反馈循环和迭代来缩小IT和业务之间的差距。但是，当需要扩展到整个企业时，这种小规模的团队协作是不够的。

DevOps就是为了帮助解决这个问题而创建的，它将流程的所有部分都集中在协作、文化和团队合作上面。“但是许多实际使用DevOps的组织并不关注他们所关注的文化和组织问题，而是高度关注于持续集成、测试和部署的自动化元素，”DuMoulin说。这种跨职能团队的概念只是“垂直的竖井思维的创可贴”，他补充说。

业务经理对IT的评价很低

（编辑：伊春站长网）

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